Получила вчера странный комплимент от одного из менеджеров вилл.
“Вы говорит, единственная из наших агентов, кто лично приезжает встречать гостей и потом их провожать”
Обычно, агент просто присылает заявку и все контакты приезжающих гостей, а персонал виллы сами их заселяют, помогают организовать все, что им понадобится на отдыхе и все расходятся. А агенты здесь вообще не появляются никогда..

Правда комплимент был сдобрен еще одной мыслью
“Вы нам не доверяете? Думаете, мы ваших гостей плохо встретим?”

А мне пришлось даже девушку успокаивать и говорить, что я дико довольна тем, как они работают. Мне нравится, что они мне звонят по разным вопросам и уточняют прежде, чем что-то купить или поставить в дом для гостей. Ну и это правда так прекрасно, когда любой (!) вопрос решается в течение 5 минут, будь-то заказ на такси, заказ на еду в ресторане, или билеты на “Шоу Фантазия”. А сейчас они еще взялись доставлять на виллу эксклюзивные морепродукты (лобстеры, омары и еще разных малознакомых для меня) по предварительному заказу и приводить повара готовить их на предоставленной печке-барбекю. Можно и самостоятельно готовить, если уметь, конечно.
И да, у меня новые любимчики среди вилл

Вчера весь вечер и сегодня весь день я вела переговоры о заселении группы молодых людей в одну из дорогих и престижных вилл.

То есть в нашем бизнесе, мало найти покупателя, договориться с ним о цене, согласовать ее, выставить счет и дождаться его оплаты. В какой-то момент, может выступить хозяин имения и затребовать справку о том, что гости достойны этой чести – провести свой отпуск в весьма дорогой недвижимости. Хозяйка жгла весь день вопросами на тему "сколько им лет?", "что они собираются делать?", "будут ли пить, дебоширить, гулять, включать музыку, водить девочек?"
В итоге, я ей предложила изложить все требования на листе бумаги, выставить окончательные условия и отправила потенциальным гостям, которые должны вынести окончательный вердикт – брать эту хозяйку измором или оставить ее лелеять недвижимость для каких-то других гостей.
Первоначально хозяйка заявляла о том, что предпочитает семьи с детьми. Но в ее правилах черным по белому изложены пункты, почему и дети нежелательны (они рисуют, представляете! и пачкают мебель и столы, а у нее там масса белых диванов и кроватей).
В правилах, которые в итоге явились нашему взору есть пункт о том, что гости ОБЯЗАНЫ выключать кондиционер, когда они выходят из дома и гости не могут ложиться в постель, если они намазаны кремом для загара (это пачкает постель!).
Шуметь тоже нельзя – соседи могут обеспокоиться, а так как вилла находится в очень престижном поселке, куда въезд только по пропускам и где нужно открыть душу охраннику и показать личное приглашение от владельца, то там соответственно нельзя шуметь никогда.
Мой последний визит в этот поселок (правда в другую виллу) напоминал проникновение шпиона 007 на стратегический важный гос. объект. Я рассказала тайскому охраннику о том, кто меня пригласил, показала письмо от хозяина (в телефоне), назвала кодовое слово, напомнила, как зовут горничную, которая откроет мне дверь, еще раз уточнила имя владельца, а охранник куда-то позвонил и получил добро, чтобы меня пропустили. А все зачем? А затем, чтобы в эту красоту пускали только своих избранных из высшего подходящего общества.
Может так и надо делать, а мы не знаем..

Про кондиционер, у меня был уже пост, и в глубине души я очень с ней согласна, что негоже ему работать в пустом доме. Но вот про крем и про детское рисование, категорически не согласна.  Одно радует, что у гостей пока нет детей, они не будут рисовать (я надеюсь) и специально мазаться перед тем, как лечь спать они тоже не будут. Ну и я надеюсь, на их общее чувство юмора и организованность. Все можно победить, с этими двумя качествами, я верю!
Кстати, вилла очень хорошо сдается, судя по отчетам и по количеству предыдущих запросов, на которые мы получали ответ "уже занято". Но пусть получится, кто его знает, может мы еще подружимся с хозяйкой, докажем ей, что мы все хорошие и наши гости не нуждаются в этих дополнительных проверках.

Летом на Пхукете, как все знают, не-сезон.
На море – волны, на небе – тучи, на улице – дождь, на рынке недвижимости некоторое затишье. Несмотря на это все, у меня всегда есть аргументы за то, чтобы приезжать к нам именно летом.
Во-первых, более низкие цены на аренду любых, даже самых роскошных вилл. Цены падают обычно в 2 раза, по сравнению с пиковым и высоким сезоном.
Во-вторых, сезон дождей отличается от сухого часто только тем, что дождь БЫВАЕТ каждый день и льет некоторое время, часто льет только ночью. В сухой сезон, дождя может целыми неделями не быть и мы все погибаем от засухи.
В-третьих на острове реально гораздо меньше туристов, гораздо меньше пробок на дорогах и ощущение, что вы находитесь именно в Таиланде (а не в Адлере) остается с вами на протяжении всего отдыха.
Против волн на море обычно возразить нечего, они обычно есть, и бывают такие дни, когда плавать в море будет запрещено. Что не уменьшает удовольствия от отдыха в бассейнах и аквапарках. Температура воздуха в любом случае высокая для того, чтобы мокнуть и не мерзнуть ни на секунду, а следовательно не боятся простудиться.

И есть еще один аргумент, который может быть актуален для родителей, чьи дети изучают английский язык.
Британская международная школа будет проводить летний языковой лагерь для своих студентов в июле (1 месяц). То есть представляется реальный шанс совместить отдых на море с обучением в течение дня в самой настоящей международной школе с учителями-носителями языка, что называется с полным погружением в предмет. Я сейчас изучаю вопрос с летними лагерями, мне самой актуально будет детей пристроить. Правда, на сегодняшний день наиболее структурированную программу на лето предлагает только BIS, остальные видимо позже созреют и начнут рекламную компанию.
Практически все международные школы находятся в центральной части острова Пхукет, то есть сравнительно далеко от пляжей и тусовок. Хотя ближайший пляж к BIS – это Патонг, потом видимо Банг Тао по дальности и удобству проезда. И там и там у нас есть подходящие виллы для удобного размещения.
Continue reading →

Один из самых больших преимуществ в пребывании на Пхукете состоит в том, что у детей (и у взрослых) всегда есть возможность плавать. Пока море было спокойным и миролюбивым, оно и было практически единственным вариантом для детей, которые с большим удовольствием плескались в нем, кто на досках-кругах, кто в нарукавниках, а то и вовсе самостоятельно без поддержки. Саша за полгода самостоятельно научился плавать, точнее я бы это назвала умением держаться на воде и умением в ней передвигаться, а не плаванием. Но прогресс достигается в результате тренировки, потому все еще впереди.
Сейчас мы плавно переместились на купание в бассейне, любовь к которым началась буквально сразу же, как на море опять вернулись волны.
Continue reading →

В выходной мы повторили наш поход в Аквариум, в котором были в далеком 2009 году. Теперь нам до него и до мыса Панва добираться больше часа, но для нас-то расстояния уже перестали играть сколь-нибудь решающее значение.

Аквариум все такой же маленький, местечковый. Его также можно обойти за 20 минут и посмотреть все-все. Правда и стоимость у него более чем демократичная 100 бат – взрослый билет, 50 бат – ребенок от 108 см, мелкие – бесплатно.
Мне по-прежнему понравилось, что вроде рыб – мало, но собраны самые интересные из них, самые те, которые производят на детей впечатление и запоминаются надолго. И кстати, с подросшими детьми, поход сюда – гораздо большее удовольствие, чем с малышами. Дети уже вовсю интересуются живыми созданиями, задают вопросы и подолгу стоят рядом с каждым аквариумом, рассматривая обитателей. Мне в общем понравилось, надо будет почаще приезжать.
Рядом с этим лобстером, например, мы все простояли ну очень долго, Темыч вообще не мог от него оторваться..

Continue reading →

Когда-то 3 года назад мы катались на холм Rang Hill, откуда отлично обозревается весь Пхукет-таун.
Вчера, я ничего лучше не придумала, как повторить эту поездку, и заодно проверить, как теперь выглядит это чудесное место.

Continue reading →

На днях открыли для себя потайную дорогу от нашего дома в КатУ, через горы, поля, поселки элитного жилья для местных. И там снова совсем другой Пхукет, который очень похож на алтайские пейзажи. Смешно, но правда.
Вчера  мы поехали по этой дороге в Макро, такая радость в том, что теперь есть шанс объезжать все пробки и при этом выигрывать во времени и практически не проигрывать в расстояниях.
Как только придет наш широкоугольный объектив мы сделаем хорошие фотографии этой местности. Просто обязательно, через пару недель )

А пока покажу один домик в Кату, в самом центре острова из новых находок.
Здесь 7 спален, а  потенциально и все 9. Рядом гольф-поля, удивительно спокойное и тихое место. До Патонга аж 10 минут на машине, море ближайшее там же, то есть по туристическим меркам далековато. Также 10 минут собственно до всего, что может пригодиться в жизни – Централ Фестиваль, Royal Phuket Marina, школа опять же британская, да и несколько других хороших школ на выбор, ) Совсем рядом большой рынок (3 минуты), магазины, включая мой любимый Макро.

вот такой вид из окна

Интерьер

Отличное место для проведения бизнес-тусовок, корпоративов, тренингов. Менеджеры кроме этого хотят там проводить мастер-классы по тайской кухне, и прочие едально-дегустационные мероприятия. Идет работа по строительству огромной внешней кухни, специально для занятий, к лету будет готова. Ну идея-то отличная, я только за

У меня есть два любимых момента в моей работе. Первый – это когда клиент из всего многообразия вариантов выбрал “свой” подходящий вариант, который вписался ему и по всем пожеланиям и по бюджету и радостно говорит “спасибо! покупаю, заверните”
И второй, когда гости приезжают на остров, заходят на виллу и говорят “круто, нам нравится!”

За обоими этими приятными состояниями стоят бывает тонны нервов, поисков, согласований и писем. Но любимые моменты стОят всего вышеперечисленного.
Сегодня за полдня, мы успели сдать детей в детский сад, принять для клиентов большую красивую машину, потом проверить все удобства на вилле, узнать, что вилла, которая была обещана клиентам еще в стадии уборки, пережить по этому поводу легкое беспокойство, ибо такси уже мчалось из аэропорта.
Но менеджмент меня заверил, что на 2 часа семью заселят в такую же точно виллу, чтобы они могли освежиться после дороги, искупаться в бассейне и перекусить заранее приготовленными фруктами. Так и получилось, собственно.
И как только получилось виллу полность подготовить, сразу был осуществлен переезд.
Правда мы пережили второй стресс, когда выяснилось, что закупленные ранее микро-симкарты (про которые мне божилась продавщица, что они умеют и звонить) были пригодны только (!) для интернета. И мы убили почти час времени на то, чтобы это выяснить, съездили до салона связи, зарегистрировали их, проверили на дефективность, потом вернулись как будто бы с победой. Но нет, менеджер виллы позвонила по одному из тайских телефонов (на симке не было ни слова по-английски хоть с каким-то намеком на то, на что годится эта симка) и суровая правда вскрылась. Даже в магазине нам никто не мог объяснить, почему эта симка не звонит… В общем, да.
В остальном, я довольна персоналом, общим уровнем сервиса и тем, что Банг Тао на самом деле такой чудесный район.
И вилла тоже прелесть )

Апрель удивляет тем, что начали приходить заявки на аренду виллы на Новый год и Рождество.
Вчера и позавчера я занималась запросами самых разных объектов на Новогодний период, все, что есть на пляжах уже ЗАНЯТО (!)
все мыслимые и немыслимые дворцы на самых разных участках были забронированы еще в феврале, а у них цена начинается от 1500 долларов в сутки. Правда потом открылось, что и виллы за 3200 долларов тоже уже заняты. А точнее, просто даты, когда они заняты хотя бы на 1-2 дня совпадает с заявкой гостей и нам уже отказывают в ее сдаче. Допустим, люди хотят с 21 до 6 января, а она уже оплачена с 4 по 14 января, а в Новый год пока стоит пустая, мало кто предложит как-то пересмотреть даты и билеты, нам приходится самим догадываться, стоит ли действовать и вести дальнейшие переговоры.
Некоторые владельцы вообще пока отказываются обсуждать Новый год и осознанно ничего не дают бронировать, потому что Новый год еще тааак далеко, мало ли что случится. Мало ли как взлетят еще цены и кто из друзей засобирается к ним в гости на их виллу.

Я вчера, следуя "потребностям рынка", активно добавляла на наш сайт именно Дворцы, которые по счастливой случайности находятся вовсе не на Пхукете, а уже на пляже Натай.
Сегодня нашлась еще одна безумная красота уже на Пхукете (кстати на самом острове, с ценами вообще атас, либо они просто задраны на случай, что кто-то все равно согласится и забронирует) за 4250 USD в сутки и она еще свободна. Владелец очень радостно предлагает воспользоваться уникальным предложением и получить этот дворец в пользование гостей. На вилле 5 спален, 2 гостинных, детская, тренажерный зал, повар, персонал, выход к морю. И при этом фотки, которые мне прислали маленького размера, их даже как-то показывать пока не с руки. Скоро добавлю ее к нам на сайт!

Интересно бывает ли предел у новогодних цен?